Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng dg39

dg39 luôn đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Cờ bạc chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được thời gian và ngân sách của mình. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ để mọi người chơi có thể trải nghiệm một cách lành mạnh, có trách nhiệm và bền vững.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên
Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
Công cụ tự kiểm soát miễn phí

Sáu Trụ Cột Bảo Vệ Người Chơi

Chúng tôi không chỉ cung cấp giải trí — dg39 còn xây dựng một môi trường cá cược an toàn, minh bạch và có trách nhiệm với cộng đồng người chơi Việt Nam.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia dịch vụ tại dg39. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.

Giới hạn nạp tiền linh hoạt

Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt đến giới hạn đã đặt, hệ thống sẽ tự động tạm khóa tính năng nạp tiền cho đến kỳ tiếp theo.

Giới hạn thời gian chơi

Tính năng nhắc nhở và giới hạn phiên chơi giúp bạn theo dõi thời gian đã dành cho cờ bạc. Hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục để bạn nghỉ ngơi và kiểm tra lại bản thân.

Tạm nghỉ có chủ đích

Nếu bạn cảm thấy cần dừng lại một thời gian, chức năng "Tạm nghỉ" cho phép khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.

Tự loại trừ vĩnh viễn

Với chương trình tự loại trừ (self-exclusion), người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn tại dg39. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và dg39 sẽ không tiếp nhận yêu cầu mở lại trong tối thiểu 6 tháng.

Hỗ trợ chuyên biệt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ viên được đào tạo bài bản về chơi có trách nhiệm sẵn sàng tư vấn, lắng nghe và hướng dẫn người chơi tiếp cận các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp bất cứ lúc nào trong ngày.

Dấu Hiệu Cờ Bạc Có Vấn Đề

Cảnh báo quan trọng: Cờ bạc được thiết kế để giải trí, không phải để kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn nhận ra bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây ở bản thân hoặc người thân, hãy tìm kiếm sự trợ giúp ngay.

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm thần nghiêm túc, ảnh hưởng đến khoảng 1–3% người chơi. Nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất trong hành trình phục hồi. dg39 cam kết đồng hành cùng bạn trong hành trình này.

01
Cần cược nhiều hơn để cảm thấy phấn khích — Bạn phải tăng mức cược hoặc tần suất chơi mới có được cảm giác hứng thú như trước đây.
02
Không thể dừng lại dù đã quyết định — Bạn liên tục thất bại trong việc kiểm soát hoặc ngừng cờ bạc dù đã nhiều lần cố gắng.
03
Cờ bạc chiếm toàn bộ tâm trí — Bạn thường xuyên nghĩ đến việc đặt cược ngay cả khi đang làm việc, ăn uống hoặc ngủ.
04
Dùng cờ bạc để trốn tránh vấn đề — Bạn chơi cờ bạc để quên đi lo lắng, trầm cảm, tội lỗi hoặc các cảm xúc tiêu cực khác.
05
"Gỡ" sau khi thua — Bạn thường quay lại ngay ngày hôm sau để cố gắng gỡ lại số tiền đã thua trong phiên trước.
06
Nói dối về hoạt động cờ bạc — Bạn che giấu mức độ chơi với gia đình, bạn bè hoặc người thân vì sợ họ phản đối.
07
Vay mượn hoặc bán tài sản để cờ bạc — Bạn dùng tiền dành cho sinh hoạt, nợ thẻ tín dụng hoặc vay mượn người thân để tiếp tục chơi.
08
Các mối quan hệ bị tổn hại — Gia đình, công việc hoặc các mối quan hệ xã hội của bạn đang bị ảnh hưởng tiêu cực vì cờ bạc.

Tự Kiểm Soát Trải Nghiệm Của Bạn

dg39 trao cho người chơi toàn quyền kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình thông qua bộ công cụ tự quản lý toàn diện — miễn phí và dễ sử dụng ngay trong tài khoản.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch vượt quá hạn mức bạn đã chọn, bảo vệ ngân sách của bạn một cách chủ động.

Kích hoạt ngay
Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, bạn sẽ không thể tiếp tục đặt cược cho đến khi kỳ giới hạn mới bắt đầu.

Bảo vệ tài chính
Giới Hạn Phiên Chơi

Quy định thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. Sau khoảng thời gian bạn đặt ra, hệ thống sẽ hiển thị cảnh báo hoặc tự động đăng xuất để bạn nghỉ ngơi.

Quản lý thời gian
Ẩn Số Dư Tài Khoản

Tùy chọn ẩn số dư trong tài khoản giúp bạn tập trung vào trải nghiệm chơi thay vì liên tục theo dõi số tiền, giảm thiểu cảm giác lo lắng về tài chính khi chơi.

Tâm lý lành mạnh
Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Chương trình tự loại trừ là biện pháp mạnh nhất giúp bạn tạm thời hoặc vĩnh viễn dừng hoạt động cờ bạc tại dg39. Khi đăng ký, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn, mọi email quảng cáo sẽ bị dừng và bạn sẽ không thể đặt cược trong suốt thời gian áp dụng. Chúng tôi tôn trọng và thực thi quyết định này một cách tuyệt đối.

Liên hệ để đăng ký:
[email protected]
Tiêu đề: "Yêu cầu tự loại trừ"

Bạn Có Đang Chơi An Toàn?

Trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát của bạn đối với hoạt động cờ bạc. Đây là bài kiểm tra tự nguyện, hoàn toàn bảo mật và không có đúng sai.

Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hoặc nhiều hơn, chúng tôi khuyến nghị bạn nên liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của dg39 hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được hỗ trợ kịp thời.

1
Bạn có dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cờ bạc hơn mức bạn dự định ban đầu không?
2
Bạn có cảm thấy bứt rứt, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi cờ bạc không?
3
Bạn đã từng phải nói dối với gia đình hoặc bạn bè về thời gian và tiền bạc dành cho cờ bạc chưa?
4
Bạn có dùng tiền dành cho chi phí sinh hoạt thiết yếu (ăn uống, thuê nhà, học phí) để cờ bạc không?
5
Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản chỉ để tiếp tục cờ bạc không?
6
Cờ bạc có làm ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
7
Bạn có tiếp tục chơi dù biết rằng mình không đủ khả năng tài chính không?
8
Bạn đã từng nghĩ đến việc tự làm hại bản thân do áp lực tài chính từ cờ bạc chưa?
Lưu ý: Bài kiểm tra này được xây dựng dựa trên tiêu chí của Gamblers Anonymous và chỉ mang tính chất tham khảo, không thay thế chẩn đoán y tế chuyên nghiệp. Nếu câu hỏi số 8 nhận được câu trả lời "Có", hãy liên hệ ngay với đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần hoặc gọi cấp cứu 115.
18+
Bắt buộc

Giới Hạn Độ Tuổi Tối Thiểu 18 Tuổi

Theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc hợp pháp, dg39 chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi đã đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản đều phải xác minh ngày sinh và danh tính thực tế thông qua quy trình KYC bắt buộc trước khi được phép nạp tiền và đặt cược.

Nếu bạn phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của dg39 — dù là tài khoản của người thân hay người quen — vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected]. dg39 sẽ xử lý nghiêm túc và khóa tài khoản liên quan ngay lập tức. Bảo vệ trẻ em và vị thành niên là trách nhiệm chung của toàn xã hội.

Tìm Kiếm Sự Trợ Giúp Khi Cần

Không ai phải đối mặt với vấn đề cờ bạc một mình. Dưới đây là các kênh hỗ trợ mà bạn có thể tiếp cận bất cứ lúc nào.

Live Chat dg39

Đội ngũ hỗ trợ chuyên biệt của dg39 sẵn sàng lắng nghe và tư vấn về chơi có trách nhiệm 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt.

Trực tuyến 24/7
Email Hỗ Trợ dg39

Gửi yêu cầu hỗ trợ, đặt giới hạn tài khoản hoặc đăng ký tự loại trừ qua email. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

[email protected]
Hỗ Trợ Tâm Lý

Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị cho người có vấn đề về nghiện hành vi, bao gồm nghiện cờ bạc.

Đường dây hỗ trợ: 1800 599 920
Cộng Đồng Hỗ Trợ

Gamblers Anonymous Việt Nam là cộng đồng những người đang phục hồi sau nghiện cờ bạc, tổ chức các buổi sinh hoạt nhóm định kỳ tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.

Miễn phí & Bảo mật
Những Nguyên Tắc Vàng Khi Chơi Cờ Bạc Tại dg39

Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất — không bao giờ dùng tiền sinh hoạt hay tiền vay.

Đặt giới hạn thời gian và tiền bạc trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm túc.

Không chơi cờ bạc khi đang buồn bã, căng thẳng, say rượu hoặc dưới áp lực tài chính.

Xem cờ bạc là hình thức giải trí có phí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết nợ nần.

Nghỉ ngơi thường xuyên, xen kẽ các hoạt động giải trí khác để duy trì cân bằng trong cuộc sống.

Dừng chơi ngay khi đã đạt đến giới hạn đã đặt, dù đang thắng hay thua — kỷ luật là chìa khóa.

Trải Nghiệm Giải Trí Có Trách Nhiệm

Tại dg39, chúng tôi tin rằng niềm vui thực sự đến từ việc chơi trong tầm kiểm soát. Hãy khám phá thế giới casino trực tuyến, cá cược thể thao và slot game hấp dẫn — với sự an tâm rằng có một đội ngũ luôn đứng sau hỗ trợ bạn. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi.

SSL 256-bit bảo mật Nền tảng uy tín Chỉ dành cho 18+ Hỗ trợ 24/7